الضمان وخدمات مابعد البيع
اتفاقية الاستخدام لمتجر BAR
نرحب بكم في متجر BAR، ونشكركم على ثقتكم بنا. تحكم هذه الاتفاقية شروط وأحكام استخدامكم للمتجر الإلكتروني (الموقع أو التطبيق)، وتمثل إطارًا قانونيًا ملزمًا ينظم العلاقة بين المتجر والمستخدم.
باستخدامكم للمتجر أو التسجيل فيه، فإنكم تقرّون بموافقتكم الكاملة على هذه الاتفاقية، وعلى الالتزام بجميع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التعاملات الإلكترونية.
المادة الأولى: التعريفات
- المتجر: يشير إلى متجر BAR بجميع منصاته (موقع إلكتروني، تطبيق، أو أي وسيلة رقمية).
- المستخدم / المستهلك: كل شخص يقوم باستخدام المتجر لغرض التصفح أو الشراء.
- الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين الطرفين.
- الخدمات: جميع ما يقدمه المتجر من منتجات، خدمات، أو محتوى رقمي.
المادة الثانية: الأهلية القانونية
- يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
- في حال استخدام المتجر من قبل قاصر، يكون ذلك تحت إشراف ولي الأمر.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية في حال تقديم معلومات غير صحيحة.
المادة الثالثة: نطاق الخدمات
- يلتزم متجر BAR بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة وفق أعلى معايير الجودة.
- قد تشمل الخدمات:
- خدمات ما بعد البيع
- الدعم الفني
- العروض الترويجية
- يحق للمتجر تعديل أو إيقاف أي خدمة دون إشعار مسبق عند الحاجة.
المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام
يلتزم المستخدم بما يلي:
- استخدام المتجر بشكل قانوني وعدم مخالفته للأنظمة
- عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه
- عدم استخدام المنتجات لأغراض غير مشروعة
- الامتناع عن نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو غير لائق
ويحتفظ المتجر بحقه في اتخاذ الإجراءات القانونية عند المخالفة.
المادة الخامسة: الحسابات والعضوية
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
- يُمنع مشاركة الحساب مع الآخرين.
- يجب إبلاغ المتجر فورًا عند الاشتباه باستخدام غير مصرح به.
- يحق للمتجر تعليق أو حذف الحساب في حال مخالفة الشروط.
المادة السادسة: الطلبات والشراء
- جميع الطلبات تخضع للتوفر الفعلي للمنتجات.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- خطأ في السعر
- عدم توفر المنتج
- الاشتباه في عملية احتيال
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
المادة السابعة: الدفع والفوترة
- تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
- يلتزم المتجر بإصدار فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء.
- الأسعار تشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب ما هو موضح.
- قد تختلف الأسعار والعروض من وقت لآخر.
المادة الثامنة: الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن معتمدة.
- تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن:
- ظروف الشحن
- العنوان غير الصحيح
- القوة القاهرة
المادة التاسعة: الاسترجاع والاستبدال
- يخضع الاسترجاع والاستبدال لسياسة المتجر المعتمدة.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- قد يتم رفض الطلب في حال عدم استيفاء الشروط.
المادة العاشرة: الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية (الشعارات، التصاميم، المحتوى) مملوكة لمتجر BAR.
- يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
المادة الحادية عشرة: المسؤولية القانونية
- يلتزم المتجر بالأنظمة المعمول بها في المملكة.
- لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن:
- سوء استخدام المنتجات
- استخدام غير قانوني
- تدخل طرف ثالث
- يتحمل المستخدم مسؤولية استخدامه للخدمات بشكل كامل.
المادة الثانية عشرة: تقييد أو إنهاء الخدمة
يحق لمتجر BAR:
- تعليق أو إنهاء حساب المستخدم
- تقييد الوصول إلى الخدمات
- حذف أي محتوى مخالف
وذلك دون إشعار مسبق عند مخالفة الشروط.
المادة الثالثة عشرة: التواصل الإلكتروني
- يُعد البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال المسجلة وسائل رسمية للتواصل.
- تُعتبر جميع الإشعارات الإلكترونية ملزمة قانونيًا.
المادة الرابعة عشرة: التعديلات على الاتفاقية
- يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت.
- تصبح التعديلات سارية فور نشرها في الموقع.
- استمرار استخدام المتجر يعني الموافقة على التحديثات.
المادة الخامسة عشرة: القانون المعمول به
- تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- يتم الفصل في النزاعات عبر الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
المادة السادسة عشرة: أحكام عامة
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير الاتفاقية.
- في حال بطلان أي بند، تبقى باقي البنود سارية.
- العروض الترويجية مؤقتة وقابلة للتعديل أو الإلغاء.
- يلتزم الطرفان بعدم مخالفة الأنظمة والقيم الشرعية.